City Information Service | Direttore responsabile Piero Pianigiani

Venerdì 14 Ottobre 2016 14:48

Turismo: la classifica delle regioni. In reputazione vince Basilicata, Toscana in enogastronomia

(CIS)  - Rimini ott. - Oltre all'Umbria, lo studio ha visto primeggiare anche la Basilicata come regione con la reputazione migliore, la Lombardia come regione più recensita, il Trentino come regione più accogliente, il Lazio come la regione con la migliore connettività, l'Abruzzo come regione più promettente e la Toscana come regione con la migliore esperienza enogastronomica ed è stato realizzato attraverso l'elaborazione semantica di tutte le recensioni che i turisti provenienti da ogni parte del mondo hanno pubblicato online nell'ultimo anno. Oltre 110 mila strutture ricettive, di cui il 75% con flusso turistico incidente, ovvero che hanno un peso importante sull'immagine digitale della destinazione Italia, sulle quali sono state rilevate quasi 7 milioni di recensioni contenenti oltre 26 milioni di opinioni espresse dagli ospiti su TripAdvisor, Booking.com, Expedia e sui social networks. Non era mai stata condotta prima un'analisi così completa per mole e tipologia di dati elaborati. segue

 

La soddisfazione generale dei turisti che hanno soggiornato nelle strutture italiane risulta essere - e' detto in una nota - in generale, molto buona, con un "sentiment" (la percezione che le persone hanno della struttura) positivo dell'82,4%. I più soddisfatti sono gli argentini, seguiti dai brasiliani e dai polacchi, anche se il maggior numero di recensioni tra i turisti internazionali sono quelle tedesche. Le strutture italiane registrano ottimi risultati riguardo la pulizia, l'accoglienza e la qualità della ristorazione, ma presentano criticità a proposito delle camere, del rapporto qualità/prezzo e della presenza, funzionamento e gratuità della rete internet e wifi. La soddisfazione degli ospiti è abbastanza omogenea per l'Italia del Nord, del Centro e del Sud: il "sentiment" positivo nelle 3 aree geografiche è quasi equivalente. Tra le numerose attrazioni turistiche selezionate e analizzate da Travel Appeal, mete per cui il nostro Paese è conosciuto all'estero, le tre più amate dai turisti sono risultate i Bronzi di Riace (92% di "sentiment" positivo), Piazza del Campo a Siena (91% di "sentiment" positivo), la Basilica di San Francesco d'Assisi (91% "sentiment" positivo). fonte com


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